Privacybeleid

Privacyverklaring

Golden Stairway BV hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken via onze website, webshop, accounts en het communityprogramma, waarom wij dit doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Golden Stairway BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Golden Stairway.

Golden Stairway BV
Adres: [BEDRIJFSADRES]
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
E-mail: [E-MAILADRES]
Telefoon: 06 29750159

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website, webshop en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• accountgegevens;
• bestel- en transactiegegevens;
• gegevens die nodig zijn voor het verwerken van betalingen;
• gegevens over contact met onze klantenservice;
• technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld;
• gegevens over jouw persoonlijke uitnodigingslink, registraties en creditpoints wanneer je deelneemt aan het Golden Stairway communityprogramma.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken voor:

• het verwerken en bezorgen van bestellingen;
• het verwerken van betalingen;
• het aanmaken en beheren van jouw account;
• het verlenen van klantenservice;
• het beheren van het Golden Stairway communityprogramma, uitnodigingslinks en creditpoints;
• het voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen;
• het verbeteren, beveiligen en technisch laten functioneren van onze website en dienstverlening;
• het versturen van marketingcommunicatie wanneer hiervoor toestemming vereist is en deze toestemming is gegeven.

4. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de verwerking kan dit zijn:

• om een overeenkomst met jou uit te voeren, bijvoorbeeld voor het verwerken van een bestelling;
• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• op basis van jouw toestemming;
• op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, het verbeteren van onze dienstverlening of het goed functioneren van onze bedrijfsvoering, voor zover jouw privacybelangen hier niet zwaarder wegen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór het intrekken hebben plaatsgevonden.

5. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Wij kunnen hiervoor gebruikmaken van onder andere:

• betaaldienstverleners;
• bezorg- en logistieke dienstverleners;
• hosting- en IT-dienstverleners;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• e-mail- en marketingdienstverleners, indien van toepassing;
• andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn.

Dit kan bijvoorbeeld plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door gebruik te maken van goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale of administratieve verplichtingen kunnen gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn worden bewaard. Andere persoonsgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en andere cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken, de doeleinden daarvan en hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen, vind je in ons cookiebeleid.

9. Jouw privacyrechten

Je hebt, voor zover van toepassing, het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren;
• te verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw persoonsgegevens over te laten dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens in deze privacyverklaring.

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij bij een verzoek vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit vast te stellen.

10. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust eerst contact met ons op, zodat wij de mogelijkheid hebben om jouw klacht te behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging en andere ongeoorloofde vormen van verwerking.

12. Persoonsgegevens binnen het communityprogramma

Wanneer je deelneemt aan het Golden Stairway communityprogramma, kunnen wij persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om jouw deelname te beheren. Dit kan onder andere betrekking hebben op jouw account, persoonlijke uitnodigingslink, registraties die via jouw link plaatsvinden, creditpoints en kwalificaties binnen het programma.

Deze gegevens worden gebruikt om het communityprogramma technisch en administratief uit te voeren en jouw voortgang binnen het programma zichtbaar te maken.

Creditpoints vertegenwoordigen geen geldwaarde en worden niet verwerkt als een financiële tegoedrekening.

13. Marketing en nieuwsbrieven

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie, kunnen wij jouw e-mailadres en eventuele voorkeuren gebruiken om je informatie te sturen over Golden Stairway, onze producten, collecties, community, evenementen en initiatieven.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, versturen wij deze communicatie alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, systemen of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: september 2026